お買い物について

どのくらいで配達できますか?
ほとんどのスイカは、その日の朝に収穫し、取れたてを発送しています。 伊藤家のスイカでは、朝、収穫し、その日の内に仕分けや検査を行い、箱詰めを行い、夕方には発送業者にスイカを渡します。 だいたい九州・大阪までは翌日着。それより上は翌々日のお届けを予定しています。
【伊藤】スイカ畑で取れたものを直接発送しています。お届けするスイカはとても新鮮です。
「ぜひ、この鮮度を味わってください。おいしいですよ。」

注文したいのですが、どうすればいいですか?
ご注文は、インターネット・お電話・FAXにて承っております。 尚、お電話の場合、フリーダイヤルではございませんので、ご理解宜しくお願い致します。 送料・手数料はどうなっていますか? 基本的に当社負担です。 代金引換の手数料は、弊社が負担いたします。ただし銀行振込は、お客様のご負担となります。

欠品、品切れはありますか?
誠に申し訳ございませんが、欠品・品切れは起こってしまいます。 収穫及び欠品の状況は、当サイトのトップペーの『収穫速報』で紹介していますので、ご確認お願い致します。 もし欠品が起きた場合は、次の収穫での発送なりますのでご了承下さい。 尚、欠品の場合は、メール又はお電話にてご連絡を致しますので、ご安心ください。

返品・交換について

返品・交換はどうなっていますか?
商品到着後1週間以内の返品及び交換は受付しております。 その際、お電話又メールにて返品及び交換の趣旨をお伝えください。返品交換の手順を教えてください。 基本的な流れてとしましては、下記の通りです。
①お電話及びメールにて伊藤家までご連絡
②『返品交換用紙』にご記入し、ご返送 尚、返送時は着払いで発送していただいて結構です。
③伊藤家にお荷物到着後、新しいスイカを発送

以上の手順になります。
ご不明な点は、お気軽にお問合せください。

伊藤家のスイカについて

伊藤家のスイカの品質はどうですか?どのくらい甘いですか?
伊藤家のスイカは、糖度13度を保証しています。 糖度13度と言っても分かりにくいと思いますが、口や手がベタベタするくらい甘いスイカです。 また、伊藤家のスイカは、土作りから栽培方法に工夫をこらし、家族全員で、1玉1玉愛情を込めて育てたものです。 豊かな土壌と私たち家族の愛情いっぱいのスイカは、とても甘く、シャリっと美味しいです。